艾耐電氣技術支持服務

我們的技術援助服務（TAS）由高素質的技術人員和專家組成，他們能夠安全、專業地提供高效的技術支持和售后服務。我們的技術援助服務（TAS）遍布全球。
AENERELEC艾耐電氣的技術援助服務（TAS）為客戶提供以下服務：

  • 援助電話中心

    這項服務準時為安裝人員和客戶提供寶貴的信息。

  • 助教

    技術援助服務（TAS）為AENER的設備和各地的其他制造商的設備提供支持。

  • CALBAT軟件

    AENERELEC艾耐電氣開發了一套完整的自動電容器組計算軟件AN-SOFTWARE。對于分銷商、安裝商、工程公司和配電公司來說，這是一個非常有用且非常成功的軟件工具。

  • 售前服務

    我們的技術部門對客戶的安裝進行首次訪問，以檢查所有重要方面，即選擇適當的設備、設備位置、設備使用環境的適當性，當然，使用先進的測量儀器完成詳盡的網絡分析。

  • 啟動中

    艾耐電氣將在與我們的商務部門事先達成協議后，樂意安裝和啟動客戶訂購的設備。

  • 維護合同

    我們的技術部門向我們的客戶提供簽訂維護合同的可能性，以便將可能導致設備損壞的風險以及相關成本降至很低。

  • 技術培訓

    我們的技術和質量部門為客戶組織有關AENERELEC艾耐電氣節能系統、自動電容器組、UPS和穩壓器的培訓，以解釋所有技術細節，如順利運行、正確安裝等。此外，我們還提供電能、能源質量和相關主題的培訓。